| 在危急的情况下，请打电话000找: |
• Police (警察) • Ambulance (救护车) • Fire Brigade (消防队) 致电000(三个零)是免费的。 准备好向接线员提供您的姓名、地址和电话号码(如果有的话)，以及您所需要的服务类别。 如果您不会说英语，就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──"Police"(警察)、"Ambulance"(救护车)或"Fire"(火警)，以及您的母语是什么。 于是，您就会被直接接通到Translating and Interpreting Service (TIS)，请不要挂断电话。 TIS 的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。 |
| 警察 |
碰到紧急情况，请致电000 并说要“Police”(警察)。 对于不紧急的事情，请致电000 或您当地的警察局。 他们的电话号码列在White Pages(白页)电话簿“Police stations ”一栏下。 警察服务是 免费的。 澳大利亚的警察和军队没有连系，亦不参与政治。 他们的作用是保护社会的生命和财产，防止和侦查犯罪，维护治安。 如果发生家庭纠纷，警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干预家庭问题。 |
| 救护车 |
如果您需要救护车，请拨打000 并说要“Ambulance”(救护车)。 救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。 如果您不能说英语，可提供传译员。 在维州，救护车服务并非免费，除非您持有领取政府福利卡或Health Care Card （健康护理卡，由Centrelink 发给经评估的低收入人士)。 如果您没有上述两种卡，电召及使用救护车会很昂贵。 所以，您可能会想成为救护车会会员，或购买包含救护车费用的私人医疗保险。 若要完全免付救护车费用，Metropolitan Ambulance Service (城市地区救护车服务)建议您成为Ambulance Victoria Member (维州救护车服务会员)，单人年费$55，家庭年费$110。 请索取一份会员申请表格及在柜台办理手续，或联络: Ambulance membership 1800 648 484 |
| 火警 | |||||
一旦出现紧急情况，请拨打000 并说要“Fire Brigade”(消防队)。 Fire Brigade (消防队)负责灭火、从燃烧的建筑物中救人，并且协助处理有燃气或化学品危险的情况。 在非紧急情况下，您可以使用列在White Pages(白页)电话簿的“Fire brigades"一栏下的电话号码。
其他在紧急情况下使用的电话号码有用的紧急服务电话号码列在当地White Pages (白页)电话薄的前页。 它们包括：
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